Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

La AGA GSM, respectăm confidențialitatea și securitatea datelor tale personale. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim.

1. Ce date colectăm

În funcție de modul în care folosești site-ul nostru, putem colecta:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare.
Date de contact: e-mail, număr de telefon.
Date pentru procesarea plăților: doar prin intermediul procesatorilor de plăți autorizați (noi nu stocăm datele cardului).
Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului.

2. Cum folosim datele

Datele colectate sunt folosite pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor.
Emiterea facturilor și gestionarea plăților.
Comunicări legate de comandă (confirmare, status livrare etc.).
Trimiterea de oferte și noutăți, doar dacă ți-ai dat acordul pentru newsletter.
Îmbunătățirea experienței tale pe site (optimizarea paginilor, recomandări personalizate).

3. Cine are acces la date

Echipa [Numele Magazinului], strict în scopul procesării comenzilor.
Partenerii de livrare (curieri) – doar datele necesare pentru expedierea coletelor.
Procesatorii de plăți, în cazul plăților online.
Autorități publice, doar dacă există obligație legală.

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți.

4. Cât timp păstrăm datele

Datele necesare pentru facturare se păstrează conform legislației fiscale în vigoare.
Datele de contact folosite pentru newsletter se păstrează până la retragerea consimțământului.
Datele tehnice (cookie-uri) se păstrează conform setărilor browserului sau până la ștergerea lor manuală.

5. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi, conform GDPR:

Dreptul de acces la datele tale.
Dreptul de rectificare sau ștergere.
Dreptul de restricționare a prelucrării.
Dreptul de opoziție la prelucrare.
Dreptul de portabilitate a datelor.
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la suport@agagsm.ro.

6. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Poți modifica setările cookie-urilor direct din browserul tău.

7. Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a respecta modificările legislative sau pentru a îmbunătăți modul în care protejăm datele tale. Versiunea actualizată va fi mereu disponibilă pe această pagină.